Module de perfectionnement en Achats

La gestion des contrats

Module de 2 jours

14 et 15/11/2025

Engagements – risques – gestion sont les mots-clés de tout contrat. La gestion des contrats nécessite une approche globale et une organisation spécifique afin d’optimiser les engagements (commitments) que les parties prennent l’une par rapport à l’autre, et l’ensemble des dispositions convenues pour (faire) respecter ces engagements, ainsi que les moyens de gérer/réduire les risques qui s’y rattachent.
 
Cette gestion efficace des contrats est essentielle à toute opération industrielle et commerciale. Elle doit retenir l’attention de la direction des achats,  de la direction commerciale et de la direction financière.
 
Elle vise à éviter les contrats prolongés par erreur, les contrats dépassés par l’évolution des avenants, les contrats qui font double emploi, ceux dont les effets bénéfiques sont amoindris par un manque de suivi. Optimiser cette gestion des contrats participe à la rentabilité de l’entreprise.  
 
Cette formation livre les outils pratiques pour en faire un levier de compétitivité.
 
 
Public cible

• Vous évoluez dans la fonction achat? Acheteur, support, gestionnaire…
• Vous débutez dans le métier d’acheteur?
• Vous êtes chargé de la gestion des contrats existants?
• Vous supportez le processus de vente?
• Vous êtes commercial et vous voulez comprendre vos clients acheteurs (formés ou non)?

Contenu
 
Focus sur les contrats et leur gestion

1. Introduction: Pourquoi une gestion des contrats? - Pourquoi gérer les contrats? - 10 risques liés à une gestion inefficace des contrats
2. Les Contrats: classification - architecture - qu'est-ce qu'un contrat? – comment construire un contrat? - qu’est-ce qu’un bon contrat? Exemples et cas pratiques.
3.  La gestion des risques liés aux contrats: les risques contractuels - le processus de gestion des risques contractuels - registre des risques - suivi des risques - Exemples et cas pratiques.
4. Les 3 niveaux de la gestion des contrats : dimension horizontale - dimension verticale - gestion en relief

 
Le cycle de vie des contrats: avant et après signature

1. Modèle opératoire: Le processus pré-signature : appels d’offres - quand commencer à penser au contrat? - contenu du contrat - (un)liquidated damages / pénalités - négociation - indicateurs de performance et mesures de qualité - les 10 clauses les plus importantes / les plus négociées – Exemples et cas pratiques.
2. Le processus post-signature: rôles du Contract Manager après la signature - livraison – réception - paiement – changements – conflits - terminaison du contrat –Exemples et cas pratiques.

 
Les contrats de services (SLA)

1. Les contrats de niveau de service (SLA - Service Level Agreement) : KPI Indicateurs de performance  – incitants – entrée/sortie – gouvernance Exemples et cas pratiques.