La formation

Objectifs

La méthode du Cahier des charges fonctionnel (CdCF) est un levier important de performance des achats et des investissements : définir seulement les fonctions à remplir et les limites à respecter, plutôt que prescrire des solutions, laisse aux fournisseurs la possibilité de créer de la valeur en optimisant leurs réponses techniques et en proposant des alternatives aux solutions traditionnelles.

Mettre en pratique cette méthode nécessite de convaincre les parties prenantes (demandeurs internes, fournisseurs, achats, qualité, …) de prendre du recul par rapport à certaines habitudes: tendance naturelle à exprimer ses besoins sous forme de solutions, règles d’évaluation des offres sur base de critères techniques, …

Axée sur la mise en pratique, la formation-action a pour objectifs de

• Présenter la méthode du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) : principes, outils, modalités d’application.
• Démontrer l’efficacité de cette méthode, sur deux ou trois cas réels choisis en accord avec les participants.

Participants

Responsables d’achat et/ou de logistique, désireux de mettre en place la démarche CdCF dans leur entreprise ou institution.

Responsables amenés, de par leur fonction, à définir des besoins importants d’achat: responsables d’études, de maintenance, de méthodes, de production, …

Informations pratiques

Organisation pédagogique

4 journées non consécutives:
• trois journées de formation avec traitement de cas: les 9, 15 et 22/03/2011.
• une journée d’accompagnement de la mise en œuvre des acquis, organisée ensuite le 27/04/2011.

Lieu : CPE HN, rue Chapelle Beaussart 80 bâtiment 15, 6030 Charleroi.

Frais de participation

Par participant :

• 1.100 €, avec une réduction de 10% pour les membres ABCAL et AVD.
• La participation complète à la session ouvre le droit au congé éducation (subside de l'ordre de 640 € par participant, pour 32 heures régulièrement suivies).

Renseignements et inscription

Pour tout renseignement et inscription, contacter J. Noël ou Ph. Grévisse au CPE HN asbl au 071/36.11.31 ou Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Formulaire d'inscription à retourner au CPE HN, par courrier (rue Chapelle Beaussart 80 bâtiment 15 à 6030 Charleroi) ou courriel Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Méthodes pédagogiques

Formation interactive basée sur la présentation d’une démarche méthodologique (exposés théoriques) et l’application de cette démarche sur des sujets choisis en accord avec les participants.

Comme il s’agit d’une formation, il convient d’éviter des cas tellement complexes qu’une partie trop importante de la formation serait uniquement consacrée à les comprendre.

Nous recommandons de choisir des cas:

• ni exagérément complexes, ni trop simplistes,
• prometteurs, sur lesquels il est vraisemblable que des améliorations puissent être dégagées par l’application de la méthode,
• à même de susciter, vu leur impact sur l’entreprise concernée, un support de la part de sa hiérarchie.

Intervenant

Albert Puttaert, Administrateur, AVD.

Le programme

Programme détaillé

Vu le caractère très interactif du programme, la présence de tous les participants à chaque journée est strictement impérative. Il n'est pas possible de se faire remplacer par une autre personne au cours de la formation.

Première journée

• Accueil des participants et présentation de la formation.
• Les principes du CdCF : l'approche fonctionnelle, la valeur, le plan de travail, le groupe de travail CdCF, l'état d'esprit. Illustration par des exemples.
• Les outils du CdCF: l’analyse fonctionnelle, la hiérarchisation des fonctions, la définition des niveaux de performance en ouvrant la porte à l’optimisation (flexibilité, taux d’échange). Illustration par des exemples.
• Les modalités d’application du CdCF: les facteurs favorisant l’application, mettre en oeuvre la méthode en tenant compte de l’organisation, des ressources humaines, du style de management, du type de relation avec les fournisseurs et les sous-traitants.
• L'évolution actuelle : travail dans des contextes de conception à coût objectif (Design to Cost) ou à objectifs désignés, prise en compte croissante du TCO et du LCC.

Repas

• Le plan de travail : présentation de la Phase 1 - Orientation.
• Présentation des cas d'application réels proposés par les participants. Choix, en accord avec les participants, de deux ou trois sujets, constitution des deux ou trois sous-groupes.
• Travail en sousgroupes sur les cas : pour le cas choisi par chaque sous-groupe, phase d'orientation, définition du programme de recueil d'information.
• Synthèse en commun: présentation croisée des sous-groupes, avec mise en évidence des points saillants de la phase d’orientation.

Deuxième journée

• Le plan de travail : présentation de la Phase 2 - Information.
• Rappel des principes de base du travail en groupe CdCF.
• Travail en sousgroupes sur les cas, sur base des informations recueillies : phase d'information.
• Synthèse en commun: présentation croisée des sous-groupes, avec comparaison des approches en fonction des situations rencontrées.

Repas

• Le plan de travail : présentation de la Phase 3 - Analyse fonctionnelle.
• Travail en sousgroupes sur les cas : phase d'analyse fonctionnelle, définition du programme de recueil d'information pour préciser les niveaux de performance et définir les flexibilités.
• Synthèse en commun: présentation croisée des sous-groupes, avec mise en évidence de la nécessité de prendre du recul, de l’aide apportée dans ce sens par les outils.
• Apport si nécessaire d’outils complémentaires.

Troisième journée

• Travail en sous-groupes sur les cas : finalisation du CdCF, avec vérification des points suivants
  • Fonctions avec niveaux de satisfaction, 
  • N’impose que ce qui est réellement nécessaire, 
  • Restitue bien au fournisseur le droit à l’innovation par des exigences de résultat plutôt que de moyens, 
  • Délimite clairement les responsabilités pour une recherche conjointe de compétitivité.
• Synthèse en commun: présentation croisée des sous-groupes, mise en évidence de la nécessité d’une formulation claire pour toutes les parties concernées.

Repas

• Les modalités d’application du CdCF: rappel des principaux facteurs favorisant l’application, mise en évidence dans le contexte des cas proposés de facteurs particuliers tenant compte de l’organisation, des ressources humaines, du style de management, du type de relation avec les fournisseurs et les sous-traitants.
• Travail en sous-groupes sur les cas : définition formelle du plan de mise en œuvre, avec mise en évidence des leviers favorables et de la manière dont on envisage de traiter les obstacles à surmonter.
• Synthèse en commun: présentation croisée des sous-groupes.

Quatrième journée

• Accompagnement de la mise en œuvre du CdCF: pour les participants dont les cas ont été traités lors des journées précédentes:
  
  • présentation par ces participants des avancées effectuées, des problèmes rencontrés et des questions soulevées.
  • discussion sur ces thèmes avec apport d’éléments méthodologiques complémentaires si nécessaire en réponse.

Repas

• Accompagnement de la mise en œuvre du CdCF: pour les autres participants:

• présentation par ces participants des premières avancées effectuées, des problèmes rencontrés et des questions soulevées.
• discussion sur ces thèmes avec apport d’éléments méthodologiques complémentaires si nécessaire en réponse.

• Tour de table final : évaluation de la formation-action, comment chaque participant situe-t-il la méthode dans le cadre de ses activités.
• Conclusions.

Travaux à effectuer entre les journées par les participants

Les informations nécessaires pour traiter les cas seront rassemblées, par les participants concernés, entre les trois premières journées de formation.